Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) – ÉHOP
1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes de produits alimentaires prêts à boire de la société Sain et Bon (SASU)
via le site www.ehopfood.fr.
2. Identité du vendeur
Sain et Bon (SASU) – Capital social : 1 000 €
RCS Bordeaux 908 180 912 – SIRET : 90818091200010
Siège social : 23 rue Fourteau, 33100 Bordeaux, France
TVA intracommunautaire : FR55908180912
Contact : contact@ehopfood.fr
3. Produits
Les produits commercialisés sont des boissons prêtes à boire, sans additifs ni conservateurs. Les caractéristiques
essentielles sont présentées sur le site. Les photographies ne sont pas contractuelles.
4. Commandes
Toute commande validée sur www.ehopfood.fr vaut acceptation des présentes CGV. Le vendeur se réserve le droit
de refuser une commande en cas de litige avec l’acheteur ou de non-paiement.
5. Prix
Les prix sont exprimés en euros TTC (toutes taxes comprises). Les frais de livraison, lorsqu’ils existent, sont précisés
lors de la validation de la commande. La société se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le client peut régler par carte bancaire. Les transactions
sont sécurisées via la plateforme Shopify Payments.
7. Livraison et précommandes
Les livraisons sont disponibles uniquement en France métropolitaine. Les délais indicatifs sont de 7 jours ouvrés confirmation de la commande (hors précommandes spéciales). Dans le cas d’une précommande, un délai spécifique
d’expédition est précisé sur la fiche produit (par exemple 4–6 semaines). Le vendeur ne saurait être tenu responsable de retard dû à un cas de force majeure.
8. Droit de rétractation et retours
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits
alimentaires ouverts ou périssables. Les retours sont acceptés uniquement en cas de produit non conforme ou cassé
à la livraison. Dans ce cas, le client doit notifier le vendeur dans un délai de 48 heures avec justificatifs (photos). remboursement ou remplacement sera proposé.
9. Garanties légales
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés (articles L.217-4 et suivants
du Code de la Consommation et articles 1641 et suivants du Code Civil).
10. Données personnelles